Siirry Elkomen pääsivulle
Elkome-yhtiöt   |    Ratkaisut   |   Palvelut   |    Asiakaspalvelu
Verkkokauppa Suomeksi Web Shop in English
Tilausehdot ja tietosuoja

Elkome Systems Oy on yritys- ja tukkukauppaan erikoistunut yritys, joten toimitamme tuotteita vain yritysasiakkaille.

Maksuehdot:

  • Ennakkomaksu: Maksuehto uusille asiakkaille on ennakkomaksu laskulla.
  • Postiennakko: Tuotteet voidaan toimittaa Suomessa myös postiennakolla.
  • Laskutus: Laskutusasiakkaaksi pääset ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme ja sopimalla asiasta (info@elkome.fi). Laskun maksuaika on 14pv, maksuajan laskenta alkaa laskutuspäivästä.

Arvonlisävero:

  • Kaikki hinnat Elkome Systems Oy:n verkkosivuilla on esitetty ilman arvonlisäveroa. Arvonlisävero 22% lisätään automaattisesti laskun loppuun.

Toimitusehdot:

  • Toimitus Elkome Systems Oy:n rahtisopimuksella: Elkome toimittaa tilaukset omalla rahtisopimuksella asiakkaalle. Lähetyskulut lisätään automaattisesti laskuun loppusummaan.

Toimituskulut Suomessa:

  • Toimitus alle 5 kg (esim. mittauskortti tai väylämuunnin): 19 EUR (Alv 0%)
  • Toimitus 5-15 kg (esim. HMI-pääte tai kämmentietokone): 23 EUR (Alv 0%)
  • Toimitus 15-20 kg (esim. teollisuustietokone): 34 EUR (Alv 0%)
  • Toimitus 21-50 kg (esim. useita tietokoneita samassa lähetyksessä): 50 EUR (Alv 0%)
  • Toimitus 51-100 kg: 100 EUR (Alv 0%)
  • Toimitus yli 100 kg: Laskutetaan todellisten kulujen mukaisesti.

Toimituskulut Euroopan alueella:

  • Laskutetaan todellisten kulujen mukaisesti.

Toimitusaika:

  • Toimitusaika vahvistetaan tilauksen yhteydessä.
  • Toimitukseen liittyvissä kysymyksissä kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme

Muut ehdot:

Rekisteröityminen asiakkaaksi verkkopalveluun

  • Tilauksen tekeminen Elkome Systems Oy:n verkkosivuilla edellyttää aina rekisteröitymistä asiakkaaksi.
  • Rekisteröitymisen yhteydessä asiakkaan tulee:
    a) Ilmoittaa henkilö- ja yhteystietonsa.
    b) Ilmoittaa kaupparekisteriin kirjatut yritystiedot.
    c) Antaa suostumuksensa, että Elkome Systems Oy rekisteröi henkilö- ja yritystiedot asiakasrekisteriinsä.
    d) Hyväksyä Elkome Systems Oy:n toimitusehdot.
  • Elkome Systems Oy tarkistaa aina asiakkaan antamat tiedot. Elkome Systems Oy voi halutessaan evätä rekisteröitymisen ilmoittamatta erityistä syytä asiakkaalle.
  • Rekisteröitymisen yhteydessä Elkome Systems Oy tallettaa automaattisesti tietoihinsa asiakkaan tietokoneen IP-numeron, josta rekisteröityminen on tehty. Tällä pyritään suojaamaa asiakasta mahdollisilta väärinkäytöiltä.
  • Elkome Systems Oy lähettää rekisteröitymisestä aina vahvistuksen asiakkaan sähköpostiin.

Yksityisyys ja tietosuoja

  • Elkome Systems Oy kayttää asiakastietoja asiakassuhteen ylläpitoon sekä markkinointitarkoituksiin.
  • Asiakastiedot ovat luottamuksellisia.
  • Elkome Systems Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.

Käyttäjätunnukset ja salasanat

  • Käyttäjätunnus Elkome Systems Oy:n verkkopalveluun on sama kuin asiakkaan sähköpostiosoite.
  • Asiakas määrittää salasanansa rekisteröitymisen yhteydessä.
  • Asiakas on vastuussa oman salasanansa salassapidosta. Mikäli asiakas epäilee salasanansa joutuneen ulkopuolisten tietoon, hänen tulee välittömästi ottaa yhteyttä Elkome Systems Oy:n asiakaspalveluun ja sulkea asiakastilinsä.
  • Asiakkaan tulee noudattaa erityistä tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkopalvelua käyttäessään.